Fibra, trámites y brecha digital: qué cubre Dactyli-delta y qué no
Cubrimos el despliegue de fibra en la provincia de Alicante, los servicios públicos digitales, las caídas de red y la brecha digital en barrios y pedanías. No hacemos publicidad de operadoras ni gestionamos reclamaciones individuales.
Las obras del nuevo centro de salud de La Albufereta acumulan 26 meses de demora sobre el calendario firmado en 2023. La Conselleria de Sanidad confirma que la apertura parcial no llegará antes de marzo de 2027.
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A las ocho y cuarto de la mañana del jueves 17 de septiembre, 1.402 hogares del barrio de Virgen del Remedio se quedaron sin internet fijo por orden municipal. La intervención, ejecutada por operarios de la concesionaria Alicante Redes Urbanas, deja a dos colegios y un centro de salud dependiendo de conexiones móviles hasta el 3 de octubre.
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A las 7:42 del 14 de julio de 2025, un tranvía de la Línea 4 del TRAM descarriló a la altura del túnel de la Serra Grossa, frente al acceso al barrio de Santa Ana. El accidente dejó cuatro heridos leves y una red de consecuencias que todavía hoy, catorce meses después, sigue reconfigurando la movilidad en el este de Alicante.
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- Fibra y cobertura en la provincia Seguimos el despliegue de fibra óptica en Alicante y su área metropolitana: San Vicente del Raspeig, Sant Joan d'Alacant, El Campello, Mutxamel y las pedanías del sur, con mapas de cobertura que actualizamos cada trimestre a partir de los datos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y de visitas sobre el terreno a esas zonas donde el cable llega tarde y nadie parece tener prisa por remediarlo. En marzo de 2024 contamos 47.213 hogares sin acceso a fibra en la comarca. La cifra sale de cruzar esos datos con los que maneja la Generalitat.
- Trámites digitales con la administración Cubrimos los servicios públicos digitales que afectan al día a día: cita previa en el SEPE, sede electrónica del Ayuntamiento de Alicante, solicitud de certificados digitales en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre y gestiones con la Seguridad Social, explicando paso a paso cómo funciona cada plataforma, con capturas incluidas, y recogiendo los errores más frecuentes que reportan los usuarios cuando se quedan atascados a mitad de un formulario. Va dirigido a personas que se manejan con soltura en internet pero se pierden ante un trámite concreto. También a asociaciones de vecinos que organizan talleres de alfabetización digital. No sustituimos la atención presencial ni el teléfono 012 de la Generalitat.
- Caídas de red y avisos de incidencias Registramos las caídas de servicio que afectan a la provincia: cortes de fibra, fallos en la red móvil y problemas con la TDT. El 14 de febrero de 2025 documentamos una interrupción de cuatro horas y media que dejó sin internet a 8.940 líneas en el barrio de Virgen del Remedio y parte de Juan XXIII, causada por un robo de cable en la calle Pintor Gastón Castelló, un incidente que la operadora tardó once horas en reconocer públicamente y que muchos vecinos conocieron antes por WhatsApp que por su propia compañía.
- Brecha digital en barrios y pedanías Analizamos la desigualdad en el acceso a internet dentro de la propia ciudad de Alicante, cruzando datos de renta por sección censal con la cobertura de fibra disponible y con el uso real de la administración electrónica en cada zona, porque de poco sirve tener cable hasta la puerta si nadie en la casa sabe pedir una cita médica por internet. En 2023, el 18,6% de los hogares del barrio de Colonia Requena no tenía contratada ninguna conexión fija. En Vistahermosa era el 4,1%.
- Cómo trabajamos y qué no hacemos Dactyli-delta es un medio independiente con sede en Alicante. Nos financiamos con suscripciones y con anuncios de instituciones públicas y empresas tecnológicas. Ninguna operadora ni administración tiene derecho a revisar un texto antes de publicarlo. Cuando cometemos un error, lo corregimos con una nota al pie que indica la fecha y el cambio.